Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Versione: maggio 2018

Franz Ziener GmbH & Co. KG rispetta la vostra privacy e prende molto sul serio la tutela dei vostri dati, pertanto si attiene alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati. La presente informativa sulla privacy contiene informazioni sulle nostre disposizioni e misure in materia di protezione dei dati, nonché sulle scelte a voi spettanti nell’ambito dell’autodeterminazione delle informazioni per quanto riguarda il modo in cui i vostri dati vengono raccolti online e utilizzati. Potete richiamare la presente dichiarazione direttamente dalla nostra home page o nel piè di pagina di ogni pagina secondaria.

I. Nome e indirizzo del titolare del trattamento e del responsabile della protezione dei dati
1. Il titolare del trattamento ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), delle altre leggi nazionali sulla protezione dei dati emanate dagli stati membri e delle altre disposizioni in materia di tutela dei dati personali è:
Franz Ziener GmbH & Co. KG, Schwedengasse 5 , D-82487 Oberammergau, telefono: +49 8822 9206-0, e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., sito web: www.ziener.de
2. Il responsabile della protezione dei dati per il titolare del trattamento è: Sig.ra Beate Fiedler, fiedler-IT, Bernbeurener Straße 10, 86956 Schongau, Germania, telefono +49 (0)8861 9108424, Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

II. Entità del trattamento dei dati personali

1. Approntamento del sito web e creazione dei file di log
Quando visitate il nostro sito web per richiedere informazioni, i dati e le informazioni relativi al vostro browser vengono trasmessi automaticamente al nostro server.

Dati e finalità del trattamento:
Raccogliamo i seguenti dati per le finalità sotto elencate:
(1) Informazioni sul tipo di browser, sulla versione utilizzata e sulla lingua: a scopo di analisi, per garantire la visualizzazione ottimale del nostro sito web
(2) Sistema operativo e relativa interfaccia: a scopo di analisi, per garantire la visualizzazione ottimale del nostro sito web
(3) Internet service provider: a scopo di analisi, per garantire la visualizzazione ottimale del nostro sito web
(4) Indirizzo IP, per la visualizzazione del nostro sito web nel caso in cui venga richiamato
(5) Data e ora della richiesta e differenza di fuso orario rispetto all’orario GMT, contenuto della richiesta, stato di accesso, quantità di dati trasmessi, per poter garantire il regolare funzionamento della nostra offerta
(6) Sito web di provenienza della richiesta
(7) Dati Clickstream (cioè le pagine da voi richiamate, i link cliccati e le altre azioni riguardanti i siti web ZIENER) e le informazioni sui prodotti.

Base giuridica
La base giuridica per il salvataggio temporaneo dei dati e dei file di log è costituita dall’art. 6, par. 1, lettera f) del GDPR. Raccogliamo questi dati per consentirvi di visualizzare il sito web e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. La raccolta dei dati è pertanto necessaria per il funzionamento del nostro sito web.

Periodo di conservazione dei dati
Tutti i dati summenzionati vengono cancellati non appena termina la vostra sessione sul nostro sito web.

Possibilità di opposizione ed eliminazione
L’acquisizione dei dati e il salvataggio dei dati contenuti nei file di log sono tassativi rispettivamente per la messa a disposizione del sito web ZIENER e per il suo funzionamento. È pertanto esclusa ogni possibilità di opposizione.

2. Registrazione come B2B cliente
Il sito web ZIENER offre ai B2B clienti la possibilità di creare un account.

Dati e finalità del trattamento
Se vi registrate come B2B cliente sul nostro sito, raccoglieremo i dati tramite una maschera di registrazione che dovrete compilare. Sono compresi i seguenti dati: nome, indirizzo postale ed e-mail, numero di telefono e fax, informazioni sulla modalità di pagamento preferita, informazioni sul rispettivo incarico. Questi dati vengono utilizzati per registrarvi come B2B clienti su ZIENER e consentirvi di utilizzare l’account per fare acquisti.

Inoltre, conserveremo anche il nostro nome utente e la vostra password personale. Il nome utente e la password impediscono l’accesso al profilo da parte di terzi. Per il negozio del rivenditore, il cliente riceve una password temporanea che dovrà poi cambiare e che noi non potremo leggere. Questi dati vengono utilizzati solo per effettuare l’accesso.

Al momento dell’invio della maschera di registrazione verranno salvati anche i seguenti dati:

indirizzo IP, data e orario della registrazione.

Il trattamento dei dati personali forniti tramite la maschera di inserimento è finalizzato unicamente all’elaborazione della registrazione dei clienti.

Gli altri dati personali trattati durante la procedura di invio servono a impedire l’uso improprio della registrazione e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

In questo contesto i dati non vengono inoltrati a terzi, ma vengono utilizzati unicamente per l’elaborazione della registrazione.

Base giuridica per il trattamento dei dati
In questo contesto, la base giuridica per la raccolta e l’invio dei dati è costituita dall’art. 6, par. 1, lettera b) del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati
I dati verranno cancellati quando non saranno più necessari per il conseguimento delle finalità della loro raccolta. Lo stesso dicasi nel caso in cui cessiate di essere clienti di ZIENER (ad esempio in seguito alla vostra cancellazione). Quanto sopra non si applica al caso in cui abbiate effettuato ulteriori transazioni, come ordini, e i vostri dati siano necessari per eseguire le suddette transazioni. In questo caso si applicano le diposizioni specifiche della transazione.

Gli altri dati personali raccolti durante la procedura di invio verranno cancellati trascorso un periodo di sette giorni.

Possibilità di opposizione ed eliminazione

Se vi siete registrati come cliente sul nostro sito web, potete opporvi in qualsiasi momento al salvataggio dei vostri dati personali. In tal caso verrà anche cancellata la vostra registrazione come cliente. In questa evenienza verranno inoltre cancellati tutti i dati personali salvati quando ci avete contattato. Quanto sopra non si applica al caso in cui abbiate effettuato ulteriori transazioni, come ordini. In questo caso si applicano le diposizioni specifiche della transazione.

3. Ordine di prodotti e servizi
Se siete registrati come B2B clienti sul sito web del rivenditore ZIENER, potete ordinare prodotti e servizi.

Dati e finalità del trattamento
Quando ordinate i nostri prodotti o servizi, vi chiediamo di fornirci i dati personali necessari per l’esecuzione di queste transazioni. Tali informazioni comprendono nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni finanziarie e altre informazioni univoche quali nome utente e password, dati per la fatturazione e l’esecuzione della transazione, preferenze relative a prodotti e servizi, modalità di contatto preferita.

Al momento dell’invio della maschera d’ordine verranno salvati anche i seguenti dati:

indirizzo IP, data e orario dell’ordine.

Per i rivenditori ZIENER è stato creato lo shop dedicato sul nostro sito web. In questo caso salveremo la data dell’ordine nell’ambito della cronologia degli ordini e vi invieremo il riepilogo dell’ordine tramite e-mail.

Il trattamento dei dati personali forniti tramite la maschera di inserimento è finalizzato unicamente all’esecuzione dell’ordine.

Gli altri dati personali trattati durante la procedura di invio servono a impedire l’uso improprio della registrazione e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

In questo contesto i dati non vengono inoltrati a terzi, ma vengono utilizzati unicamente per l’elaborazione dell’ordine.

Trasmissione dei dati
Inoltriamo i vostri dati di pagamento alla nostra banca per la gestione della procedura di pagamento.

Base giuridica per il trattamento dei dati
In questo contesto, la base giuridica per la raccolta e l’invio dei dati è costituita dall’art. 6, par. 1, lettera b) del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati
Conformemente alle disposizioni in materia commerciale e fiscale, siamo tenuti a conservare il vostro indirizzo e i dati di pagamento e degli ordini per dieci anni.

Possibilità di opposizione ed eliminazione
L’acquisizione e il salvataggio dei dati sono tassativi per la gestione degli ordini. È pertanto esclusa ogni possibilità di opposizione da parte dell’utente.

Ordini effettuati tramite altri canali
L’articolo 3 si applica anche al caso in cui abbiate effettuato degli ordini tramite altri canali (ad es. fax o posta). In quel caso non verranno salvati gli indirizzi IP, ma soltanto la data e l’orario dell’ordine.

4. Modulo di contatto e comunicazioni via e-mail
Il sito web ZIENER presenta un modulo di contatto che potrete utilizzare per contattarci per via elettronica. Se un utente sfrutta questa possibilità, i dati immessi nella maschera di inserimento verranno trasmessi a noi e salvati.

Dati e finalità del trattamento:
I seguenti dati vengono raccolti e trasmessi a noi: nome, indirizzo e-mail, oggetto e messaggio.

Al momento dell’invio del messaggio verranno salvati anche i seguenti dati: indirizzo IP, data e orario di invio del messaggio.

In alternativa, potete contattarci tramite l’indirizzo e-mail indicato. In questo caso verranno salvati i dati personali dell’utente trasmessi via e-mail.

Il trattamento dei dati personali forniti tramite la maschera di inserimento è finalizzato unicamente all’elaborazione del contatto. Nel caso in cui il contatto avvenga tramite e-mail, si applica anche il necessario e legittimo interesse al trattamento dei dati.

Gli altri dati personali trattati durante la procedura di invio servono a impedire l’uso improprio del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

In questo contesto i dati non vengono inoltrati a terzi, ma vengono utilizzati unicamente per l’elaborazione della conversazione.

Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per la raccolta e l’invio di una richiesta di contatto è costituita dall’art. 6, par. 1, lettera b) del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati
I dati verranno cancellati quando non saranno più necessari per il conseguimento delle finalità della loro raccolta. Per quanto riguarda i dati personali raccolti tramite la maschera di inserimento del modulo di contatto e quelli spediti tramite e-mail, verranno cancellati non appena termina lo scambio con l’utente. Tale scambio si intende terminato quando le circostanze consentono di desumere che l’argomento oggetto delle comunicazioni è stato definitivamente chiarito.

Gli altri dati personali raccolti durante la procedura di invio verranno cancellati trascorso un periodo di sette giorni.

Possibilità di opposizione ed eliminazione
Se l’utente ci contatta tramite e-mail, può opporsi in qualsiasi momento al salvataggio dei suoi dati personali. In tal caso non sarà possibile portare avanti la conversazione. In questa evenienza verranno inoltre cancellati tutti i dati personali salvati quando ci avete contattato.

5. Concorso
Il sito web ZIENER offre la possibilità di partecipare a un concorso. In questo caso, i dati immessi nella maschera di inserimento verranno trasmessi a noi e salvati.

Dati e finalità del trattamento:
I seguenti dati vengono raccolti e trasmessi a noi: nome e cognome, indirizzo e-mail.

Al momento dell’invio del messaggio verranno salvati anche i seguenti dati: indirizzo IP, data e ora dell’invio della partecipazione.

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite la maschera di inserimento è funzionale unicamente allo svolgimento del concorso. Gli altri dati personali trattati durante la procedura di invio servono a impedire l’uso improprio del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

In questo contesto i dati non vengono inoltrati a terzi, ma vengono utilizzati unicamente per l’elaborazione del concorso.

Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati personali nell’ambito del concorso è l’art. 6, par. 1, lettera b) del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati
I dati verranno cancellati quando non saranno più necessari per il conseguimento delle finalità della loro raccolta. Per quanto riguarda i dati personali raccolti nell’ambito del concorso, i dati verranno cancellati una volta terminato il concorso e non sarà più possibile rivendicare alcun diritto di natura giuridica da esso derivante. I dati verranno pertanto cancellati dopo tre anni. Tale termine inizia alla fine dell’anno in cui il suddetto diritto diventa esigibile.

Gli altri dati personali raccolti durante la procedura di invio verranno cancellati trascorso un periodo di sette giorni.

Possibilità di opposizione ed eliminazione
L’acquisizione e il salvataggio dei dati sono tassativi per la gestione dei concorsi. È pertanto esclusa ogni possibilità di opposizione da parte dell’utente.

6. Candidarsi da ZIENER
Sul sito web ZIENER viene riportato un indirizzo e-mail (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) a cui è possibile rivolgersi per inviare una candidatura elettronica. Segnaliamo che le e-mail inviate senza cifratura non sono protette da eventuali accessi non autorizzati. In alternativa potete inviarci la vostra candidatura tramite posta.

Dati e finalità del trattamento:
I dati da voi forniti verranno utilizzati unicamente per l’elaborazione della candidatura e non verranno inoltrati a terzi.

Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per l’elaborazione dei documenti per la candidatura è l’art. 6, par. 1, lettera b) del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati
I dati verranno cancellati quando non saranno più necessari per il conseguimento delle finalità della loro raccolta. Cancelleremo i documenti per la vostra candidatura 6-12 mesi dopo la conclusione del processo di selezione. Se avvieremo un rapporto di lavoro con voi, i dati della candidatura verranno salvati nell’ambito di tale rapporto, se necessari.

7. Uso dei cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file di testo che vengono salvati nel browser o dal browser al computer dell’utente. Se un utente richiama un sito web, nel suo sistema operativo viene salvato un cookie contenente una stringa di caratteri particolari che consente l’identificazione univoca del browser alla prossima visita del sito.

7.1 Cookie tecnici necessari
Utilizziamo dei cookie per configurare il sito web ZIENER in modo tale da renderlo facilmente utilizzabile dagli utenti. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser possa essere identificato anche dopo aver cambiato pagina.

Base giuridica
La base giuridica per il trattamento dei dati personali nell’ambito dell’utilizzo dei cookie è costituita dall’art. 6, par. 1, lettera f) del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati
I cookie vengono salvati sul vostro computer per poi essere trasmessi a noi. Pertanto, in qualità di utenti, avete completamente sotto controllo l’uso che viene fatto dei cookie. Modificando le impostazioni del vostro browser potete disattivare o limitare l’invio dei cookie. I cookie già salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento, anche in maniera automatica. Se si disattivano i cookie del nostro sito web, potrebbe non essere più possibile sfruttare appieno tutte le funzionalità del sito web ZIENER.

Possibilità di opposizione ed eliminazione
Eliminando dei cookie potrebbe non essere più possibile sfruttare tutte le funzionalità del sito web ZIENER, come, ad esempio, il carrello. È pertanto esclusa ogni possibilità di opposizione. Potete disattivare i cookie nelle impostazioni del browser.

7.2 Cookie tecnici necessari
Sul nostro sito web utilizziamo inoltre cookie che consentono di analizzare il comportamento di navigazione degli utenti.

Vengono così trasmessi i seguenti dati:

Dati e finalità del trattamento:
(1) Chiavi di ricerca immesse
(2) Frequenza con cui vengono richiamate le pagine
(3) Utilizzo delle funzionalità del sito web

L’uso dei cookie di analisi è finalizzato al miglioramento della qualità del nostro sito web e dei relativi contenuti. I cookie di analisi ci consentono di rilevare il modo in cui il sito web ZIENER viene utilizzato e, di conseguenza, ottimizzare costantemente la nostra offerta.

I dati degli utenti così raccolti vengono sottoposti a una procedura tecnica di pseudonimizzazione, che impedisce quindi la loro associazione al relativo utente. I dati non vengono salvati con altri dati personali degli utenti. Quando richiamano il nostro sito web, gli utenti vengono informazioni dell’uso dei cookie di analisi tramite un apposito banner che li rimanda alla presente informativa sulla privacy. Viene inoltre segnalata la possibilità di interrompere il salvataggio dei cookie dalle impostazioni del browser.

Base giuridica
Raccogliamo e trattiamo i dati in seguito al vostro consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera a) del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati
I dati vengono utilizzati fino al momento in cui non viene revocato il consenso.

I cookie vengono salvati sul computer dell’utente per poi essere trasmessi a noi. Pertanto, in qualità di utenti, avete completamente sotto controllo l’uso che viene fatto dei cookie. Modificando le impostazioni del vostro browser potete disattivare o limitare l’invio dei cookie. I cookie già salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento,

Possibilità di opposizione ed eliminazione
Potete revocare il consenso in qualsiasi momento. Modificando le impostazioni del vostro browser potete disattivare o limitare l’invio dei cookie, nonché cancellare i cookie salvati.

7.3 Google Analytics
Questo sito web si avvale di Google Analytics, un servizio di analisi web offerto da Google Inc. («Google»), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, che agisce in qualità di responsabile del trattamento.

Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, ovvero file di testo che vengono salvati sul vostro computer e consentono così di analizzare l’uso del sito web. Le informazioni sul vostro utilizzo del sito web generate tramite i cookie vengono generalmente trasmesse e salvate da un server di Google negli USA.

Vengono trattati i seguenti dati:

  • Tipo/vesione del browser: analisi aggregata dell’utilizzo, nonché ottimizzazione del sito web e adeguamento dei contenuti

  • Sistema operativo utilizzato: analisi aggregata dell’utilizzo, nonché ottimizzazione del sito web e adeguamento dei contenuti

  • URL referrer (la pagina visitata in precedenza),

  • Indirizzo IP, che viene anonimizzato

  • Orario dell’interrogazione al server.

Gli indirizzi IP trasmessi dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non vengono raggruppati con altri dati di Google. Inoltre, su questo sito web abbiamo integrato Google Analytics con il codice «anonymize IP», che consente di mascherare il vostro indirizzo IP in modo tale da raccogliere tutti i dati in forma anonima. Con l’anonimizzazione, il vostro indirizzo IP viene quindi abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione europea oppure negli altri stati contraenti l’Accordo sullo spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP intero verrà inviato a un server di Google negli USA per poi essere abbreviato. Su incarico del gestore del presente sito web, Google utilizza queste informazioni per analizzare il vostro uso del sito web, redigere report sulle attività rilevate sulle pagine online e per offrire al gestore del sito ulteriori servizi legati all’uso del sito web e di internet.

A tal fine, il trattamento dei dati rientra nel nostro legittimo interesse. La base giuridica per l’uso di Google Analytics è costituita dall’art. 6, par. 1, lettera f) del GDPR. Nei casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli USA, Google ha aderito allo Scudo UE-USA per la privacy.

Le sessioni e le campagne terminano dopo un determinato periodo di tempo. Di norma, le sessioni scadono dopo 30 minuti di inattività e le campagne dopo sei mesi. Il limite di tempo per le campagne può essere pari a due anni al massimo. Per maggiori informazioni sulle condizioni d’uso e sulla privacy, consultare le pagine https://www.google.com/analytics/terms/de.html e https://policies.google.com/privacy

Potete impedire il salvataggio dei cookie impostando appositamente il browser. Segnaliamo tuttavia che in questo caso potreste non essere in grado di sfruttare appieno tutte le funzionalità del sito web.

Inoltre, potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e inerenti l’uso del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) e il loro trattamento da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In alternativa all’add-on per il browser, in particolare per i browser dei dispositivi mobili, potete impedire l’acquisizione dei dati da parte di Google Analytics facendo clic sul seguente link. Verrà così installato un cookie di opt-out che blocca l’acquisizione futura dei vostri dati quando visitate questo sito web. Il cookie di opt-out si applica solo a questo browser e solo al nostro sito web e verrà salvato sul vostro dispositivo. Se cancellate i cookie di questo browser dovrete installare nuovamente il cookie di opt-out [Nota: per maggiori informazioni sull’integrazione del cookie di opt-out visitare la pagina https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable].

Inoltre, utilizziamo Google Analytics per analizzare i dati ottenuti dai cookie DoubleClick e AdWords per scopi statistici. Se desiderate opporvi, potete disattivare questa funzionalità tramite la pagina di gestione delle preferenze relative agli annunci (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de).

Per maggiori informazioni su Google Analytics e la privacy potete consultare la pagina di supporto di questo servizio (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

7.4 Web Beacon
Sul suo sito web e nella newsletter inviata via e-mail in formato HTML, ZIENER utilizza i Web Beacon, singolarmente o unitamente ai cookie, per raccogliere informazioni sul vostro utilizzo del sito web o sulle vostre interazioni con l’e-mail. Un Web Beacon è un’immagine elettronica invisibile costituita da una GIF da un pixel o vuota. I Web Beacon sono in grado di riconoscere determinati tipi di informazioni presenti sul vostro computer, come cookie, data e ora in cui è stata richiamata una pagina e descrizione della pagina in cui si trova il Web Beacon. I Beacon vengono assegnati al vostro indirizzo e-mail e collegati a un proprio ID.

Possibilità di opposizione ed eliminazione
Potete opporvi a questa modalità di tracciamento in qualsiasi momento, facendo clic sull’apposito link riportato in ogni e-mail o informandoci direttamente tramite altri mezzi di comunicazione.

Inoltre, in certi casi potete disattivare i Web Beacon presenti nei messaggi e-mail evitando di scaricare le immagini incorporate nel messaggio ricevuto. Questa funzione dipende dal client di posta elettronica utilizzato sul vostro computer. Viste le diverse funzionalità offerte dai singoli client di posta elettronica, non è sempre possibile disattivare Web Beacon o altri strumenti per la rilevazione automatica dei dati presenti nel messaggio e-mail. Per maggiori informazioni vi invitiamo a consultare la documentazione inerente il vostro client di posta elettronica o il vostro internet service provider.

7.5 Tecnologia di retargeting
Il presente sito web si avvale della tecnologia di retargeting su internet, che consente di rivolgersi a ogni utente che ha già dimostrato il proprio interesse per il nostro negozio e i nostri prodotti con una pubblicità mirata sui siti web dei nostri partner. Vi sono studi che dimostrano che l’integrazione di pubblicità personalizzate in base agli interessi degli utenti vengono percepite come più interessanti rispetto agli annunci generici. Con il retargeting l’annuncio pubblicitario viene inserito in base a un’analisi dei cookie relativi ai comportamenti precedenti dell’utente. Naturalmente anche in questo caso non vengono salvati dati personali e la tecnologia di retargeting viene utilizzata rispettando le disposizioni vigenti in materia di tutela dei dati.

Periodo di conservazione dei dati
I dati vengono utilizzati fino al momento in cui non viene revocato il consenso.

I cookie vengono salvati sul computer dell’utente per poi essere trasmessi a noi. Pertanto, in qualità di utenti, avete completamente sotto controllo l’uso che viene fatto dei cookie. Modificando le impostazioni del vostro browser potete disattivare o limitare l’invio dei cookie. I cookie già salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento,

Possibilità di opposizione ed eliminazione
Potete revocare il consenso in qualsiasi momento. Modificando le impostazioni del vostro browser potete disattivare o limitare l’invio dei cookie, nonché cancellare i cookie salvati.

7.6 Presenze online sui social media

Siamo presenti online all’interno di piattaforme di social media per comunicare con clienti esistenti, persone interessate e utenti e per informarli sui nostri servizi.
Segnaliamo che in questo caso i dati degli utenti possono essere oggetto di trattamento al di fuori dell’Unione Europea. Ciò implica possibili rischi per gli utenti per i quali potrebbe risultare più difficoltoso esercitare i propri diritti. Per quanto riguarda i fornitori certificati ai sensi dello scudo UE-USA per la privacy, vi informiamo che questo accordo impone loro di rispettare gli standard di protezione dei dati personali dell’Unione Europea.
Inoltre, i dati degli utenti vengono di norma anche trattati per finalità di ricerca di mercato e di marketing. Ciò rende possibile la creazione di profili utente in base al comportamento dell’utente e ai suoi interessi. I profili utente possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per attivare all’interno e all’esterno delle piattaforme annunci pubblicitari che si suppone corrispondano agli interessi dell’utente. A tale scopo vengono solitamente memorizzati sui dispositivi degli utenti specifici cookie in cui vengono salvati il comportamento e gli interessi dell’utente. Inoltre nei profili possono anche essere archiviati dati che non dipendono dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto quando gli utenti sono iscritti alle singole piattaforme e vi hanno effettuato l’accesso).
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una efficace informazione agli utenti e alla comunicazione con loro ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera f) del GDPR. Nel caso in cui agli utenti delle singole piattaforme venga chiesto il consenso al trattamento dei dati personali descritto in precedenza, la base giuridica di detto trattamento è rappresentata dall’art. 6, par. 1, lettera a) e dall’art. 7 del GDPR.
Per informazioni dettagliate sulle singole modalità di trattamento e sulle possibilità di opposizione (opt-out) rimandiamo alle indicazioni dei fornitori consultabili ai link riportati di seguito.
Segnaliamo che anche per eventuali richieste di informazioni o l’esercizio dei propri diritti, la soluzione più efficace consiste nel rivolgersi direttamente ai singoli fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono quindi mettere in atto le misure necessarie e fornire informazioni. Se doveste avere in ogni caso bisogno di assistenza, potete rivolgervi a noi.
– Facebook, pagine, gruppi Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) in base a un accordo sul trattamento comune di dati personali – Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/,
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com
Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Informativa sulla privacy/Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .

8. Newsletter
Il nostro sito web offre la possibilità di iscriversi gratuitamente alla nostra newsletter. Tramite l’iscrizione riceveremo i dati riportati nella maschera di inserimento. Inoltre, potete ricevere la nostra newsletter anche in seguito all’acquisto di un nostro prodotto o servizio.

Dati e finalità del trattamento
Per poter mettere a vostra disposizione la nostra newsletter abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail, che verrà utilizzato unicamente per inviarvi le nostre notizie e informazioni sui prodotti.

Inoltre, in fase di registrazione verranno raccolti i dati seguenti: indirizzo IP del computer da cui viene effettuata la richiesta, data e ora.

Durante la procedura di iscrizione vi verrà richiesto il consenso al trattamento dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

I vostri dati verranno trattati per l’invio della newsletter e non verranno inoltrati a terzi. L’indirizzo e-mail dell’utente viene raccolto unicamente per recapitare la newsletter. Durante il processo di iscrizione vengono raccolti anche altri dati per prevenire eventuali abusi del servizio o dell’indirizzo e-mail utilizzato e per comprovare il procedimento di «double opt-in».

Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati in seguito all’iscrizione alla newsletter da parte dell’utente è costituita dal consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera a) del GDPR. Se avete acquistato un nostro prodotto o servizio, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi comunicazioni commerciali riguardanti altri nostri prodotti e servizi simili. In questo caso il trattamento si basa sul § 7, par. 3 della legge tedesca sulla concorrenza sleale (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb - UWG).

Periodo di conservazione dei dati
L’indirizzo e-mail dell’utente verrà conservato finché l’iscrizione alla newsletter sarà attiva.

Trasferimento a un fornitore di servizi
Per l’invio delle newsletter ci avvaliamo del fornitore esterno Cleverreach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, che si occupa del trattamento dei vostri dati. Questo fornitore è stato da noi selezionato con cura e incaricato per iscritto della fornitura del suddetto servizio. È vincolato alle nostre disposizioni. Il nostro fornitore non trasmetterà i vostri dati a terzi. Il fornitore delle newsletter (CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede) salva le informazioni raccolte in centri di calcoli in Europa.

Possibilità di opposizione ed eliminazione
Potete revocare o annullare in qualsiasi momento la vostra iscrizione alla newsletter, tramite l’apposito link che troverete in ogni comunicazione.

9. Trasmissione dei dati
Non trasmettiamo a terzi i vostri dati a meno che non si tratti delle finalità seguenti:
(1) Se ci avete fornito espressamente il vostro consenso oppure
(2) Il trasferimento dei dati è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa dei diritti in sede giudiziaria e non vi è alcun motivo per supporre che abbiate un interesse tutelato prevalente che non consenta l’inoltro dei dati a terzi oppure
(3) Qualora fossimo tenuti per legge al trasferimento oppure
(4) Il trasferimento è ammesso per legge ed è necessario per la gestione del rapporto contrattuale.
(5) Invio di newsletter

10. Diritti dell’interessato

Diritti dell’interessato
Nel caso in cui vengano trattati i vostri dati personali, sarete considerati persone interessate ai sensi del GDPR e potrete beneficiare dei seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento:
1. Diritto di accesso ai dati
Avete la facoltà di richiedere al titolare del trattamento la conferma del trattamento dei vostri dati personali.
Qualora si verifichi tale trattamento, potete richiedere al titolare del trattamento le seguenti informazioni:
(1) la finalità del trattamento dei vostri dati personali;
(2) le categorie di dati personali trattati;
(3) il destinatario o le categorie di destinatari a cui sono stati comunicati o vengono ancora comunicati i vostri dati personali;
(4) la durata prevista della conservazione dei vostri personali oppure, nel caso non sia possibile fornire indicazioni concrete, i criteri per la definizione di tale periodo di tempo;
(5) l’esistenza del diritto di rettifica o cancellazione dei vostri dati personali, del diritto alla limitazione del trattamento da parte del titolare o del diritto di opposizione al trattamento;
(6) l’esistenza del diritto di reclamo verso un’autorità di controllo;
(7) tutte le informazioni disponibili in merito all’origine dei dati, se i dati personali non vengono raccolti dalla persona interessata;
(8) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione ai sensi dell’art. 22, par. 1 e 4 del GDPR e, almeno in questi casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le
conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

Avete inoltre la facoltà di sapere se i vostri dati personali vengono trasferiti in Paesi terzi o a un’organizzazione internazionale. In questo caso potete richiedere le garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 del GDPR relative al trasferimento.

Diritto di rettifica
Avete il diritto di richiedere al titolare del trattamento di rettificare e/o completare i vostri dati personali qualora fossero inesatti o non completi. Il titolare del trattamento è tenuto ad applicare prontamente la rettifica.

Diritto alla limitazione del trattamento
Avete la facoltà di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali se si verificano le seguenti condizioni:
(1) se contestate l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;
(2) il trattamento è illecito e vi opponete alla cancellazione dei dati personali e chiedete invece che ne sia limitato l'utilizzo;
(3) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali siano per voi necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure
(4) se vi siete opposti al trattamento ai sensi dell’art. 21, par. 1 del GDPR e non è ancora stata verificata l'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto ai vostri.
Se il trattamento dei vostri dati personali è limitato, tali dati personali possono essere trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra personaf isica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro.

Se il trattamento è stato limitato alle suddette condizioni, verrete informati dal titolare del trattamento prima che tali limitazioni vengano revocate.

Diritto di cancellazione
a) Obbligo di cancellazione
Potete richiedere al titolare del trattamento di cancellare prontamente i vostri dati personali e il titolare è tenuto a cancellare senza indugio tali dati, se sussiste uno dei seguenti motivi:
(1) I vostri dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
(2) Revocate il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all’art. 6, par. 1, lettera a) oppure all’art. 9, par. 2, lettera a) del GDPR, e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento.
(3) Vi opponete, conformemente all’art. 21, par. 1 del GDPR al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure vi opponete al trattamento ai sensi dell’art. 21, par. 2 del GDPR.
(4) I vostri dati personali sono stati trattati illecitamente.
(5) I vostri dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.
(6) I vostri dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui
all'art. 8, par. 1 del GDPR.

Informazioni a terzi
Se il titolare del trattamento ha reso pubblici i vostri dati personali ed è obbligato a cancellarli ai sensi dell’art. 17, par. 1 del GDPR, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adotterà le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della vostra richiesta, in qualità di interessati, di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei
vostri dati personali.

Eccezioni
Il diritto di cancellazione non si applica nel caso in cui il trattamento sia necessario
(1) per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
(2) per l'adempimento di un obbligo legale che richieda il trattamento
previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento o per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse oppure nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;
(3) per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica in conformità con l’art. 9, par. 2, lettere h) e i), e dell'art. 9, par. 3 del GDPR;
(4) a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici conformemente all’art. 89, par. 1 del GDPR, nella misura in cui il diritto di cui al paragrafo a) rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento;
(5) per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di informazione
Se avete fatto valore il vostro diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del titolare del trattamento, quest’ultimo è tenuto a comunicare a tutti i destinatari ai cui sono stati comunicati i vostri dati personali la rettifica o cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento, a meno che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.

Avrete comunque il diritto di ricevere dal titolare del trattamento una comunicazione inerente i suddetti destinatari.

Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di
uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e che avete fornito al titolare del trattamento. Avete altresì il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li avete forniti qualora:
(1) il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera a) del GDPR o dell’art. 9, par. 2, lettera a) del GDPR o su un contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera b) del GDPR e
(2) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell'esercitare questo diritto, avete inoltre il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei vostri dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile. Questo diritto non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

Il diritto alla portabilità dei dati non si applica al trattamento necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento.

Diritto di opposizione
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai sensi dell'art. 6, par. 1, lettera e) o f) del GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora i vostri dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali effettuato per tali finalità,
compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Qualora vi opponiate al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.

Nel contesto dell'utilizzo di servizi della società dell'informazione e fatta salva la direttiva 2002/58/CE, avete la facoltà di esercitare il vostro diritto di opposizione con mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche.

Diritto di revoca della dichiarazione di consenso in merito alla protezione dei dati personali
Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento la vostra dichiarazione di consenso in merito alla protezione dei dati personali. Tale revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato in seguito al consenso fino al momento della revoca.

Processo decisionale automatizzato in casi specifici, inclusa la profilazione
Avete il diritto il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che vi riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla vostra persona. Quanto sopra non si applica nel caso in cui la decisione
(1) sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra voi e un titolare del trattamento;
(2) sia autorizzata dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento, che precisa altresì misure adeguate a tutela dei vostri diritti, libertà e legittimi interessi;
(3) si basi sul vostro consenso esplicito.

Queste decisioni non possono basarsi sulle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9, par. 1 del GDPR, a meno che non sia applicabile l’art. 9, par. 2, lettera a) o g) e non siano in vigore misure adeguate di tutela dei vostri diritti, libertà e legittimi interessi.

Nei casi di cui ai punti (1) e (3), il titolare del trattamento attua misure appropriate per tutelare i vostri diritti, libertà e legittimi interessi dell'interessato, almeno il diritto di ottenere l'intervento umano da parte del titolare del trattamento, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.

Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale,
qualora riteniate che il trattamento che vi riguarda violi il GDPR, avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato
membro in cui risiedete abitualmente, lavorate oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

L'autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il
reclamante dello stato o dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale ai sensi dell’art. 78 del GDPR.

11. Link a siti web di fornitori terzi
Sul sito web ZIENER si possono trovare dei link ai siti di fornitori terzi, che vi consentono di accedere rapidamente a informazioni più dettagliate o ad altri siti web di rilievo. Facendo clic su tali link abbandonerete il sito web ZIENER. ZIENER non esercita alcun controllo su questi siti o sulle loro pratiche in materia di tutela dei dati, che potrebbero pertanto essere diverse da quelle adottate da ZIENER. Inserendo tali collegamenti ai siti web di fornitori terzi, ZIENER non intende manifestare la propria approvazione o il proprio appoggio per i contenuti ivi riportati. I dati personali che fornite ai fornitori terzi o che questi ultimi raccolgono non sono coperti dalla presente informativa sulla privacy di ZIENER. Siete pertanto invitati a leggere con attenzione le informative sulla privacy di tutte le aziende in questione prima di fornire i vostri dati.

12. Sicurezza
Per impedire l’accesso non autorizzato ai vostri dati o la loro divulgazione, per preservare l’integrità dei dati e garantire l’uso adeguato dei dati, ZIENER implementa le dovute procedure fisiche, tecniche e amministrative a tutela delle informazioni raccolte. Su tutti i siti web in cui vengono riportate delle informazioni personali, come ad es. nelle aree «carrello» e «mio account», ci avvaliamo dello standard di settore SSL (Secure Sockets Layer) per la cifratura dei vostri dati. Con la cifratura SSL, i vostri dati vengono criptati prima che vengano trasferiti sui nostri server, in modo da impedire a terzi la loro ricostruzione. In questo modo viene garantita la confidenzialità delle vostre informazioni e dei vostri dati di pagamento in caso di transazioni online. Inoltre, vi invitiamo caldamente ad attuare voi stessi tutte le misure precauzionali possibili per la tutela dei vostri dati mentre lavorate online. Abituati ad esempio a cambiare spesso la vostra password. Vi consigliamo di creare password costituite da una combinazione di lettere e numeri e di accertarvi di utilizzare un browser compatibile con lo standard SSL per navigare in internet. Dopo aver utilizzato un computer in condivisione, chiudete completamente la vostra sessione e non rendete nota a terzi la vostra password.

13. Modifiche all’informativa sulla privacy
In caso di modifiche alla presente informativa sulla privacy metteremo a disposizione l’informativa aggiornata con la data dell’ultima revisione. Qualora dovessimo modificare in maniera radicale la presente informativa, verrete informati anche tramite altri mezzi, ad esempio via e-mail o con una nota sulla nostra home page.